窓口改革の合言葉は「TTP」 徹底的にパクる千葉県の南房総市 – 朝日新聞

         

窓口BPR（業務改革）に取り組む千葉県南房総市は9日、職員が住民役になって手続きを行う「窓口体験調査」の報告会を開いた。快適な窓口業務を実現する改革の

窓口BPR（業務改革）に取り組む千葉県南房総市は9日、職員が住民役になって手続きを行う「窓口体験調査」の報告会を開いた。快適な窓口業務を実現する改革の ...続きを確認する

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